Они где-то рядом
Подписаться на Пикабушника - https://pikabu.ru/@terebiata
Подписаться на Пикабушника - https://pikabu.ru/@terebiata
Искал багажник на авто, а нашел на главной страницы приложения интересное объявление.
——-
——-
Первая мысль: что за «золотая порода»?
Короче, как кликбейтный заголовок заставил провалиться и прочитать описание))
——-
——-
Не удержался и написал автору объявы. Я поржал, он вроде тоже.
——-
——-
Не понятен посыл. Как мне кажется, коту пох, куда на него настучат. Он там хозяин)))
Скриншоты мои, переписка моя, тег мое.
А это отличительный знак болельщика. Каждую неделю четыре блогера с Пикабу записывают видео, а все остальные их поддерживают: комментируют и ставят реакции. Дело не только в азарте, но и в призах. Заходите сюда: тут иконки, ачивки и подробности.
В комментариях на ответный пост @Avito, предложил спуститься в почту #comment_307014245
Забегая вперёд, скажу - думал, что ниже цокольного этажа двигаться некуда, но снизу постучали.
Ниже сама переписка:
Спустя время я обнаружил, что начал переписку с рабочей почты. Вовремя не заметил, что в Gmail на телефоне отправка производится с нее.
Далее попросил использовать личную почту.
И ещё раз попросил.
И снова попросил.
И все последующие письма я отправлял с правильной личной почты, но! Ответы упорно приходили на рабочую.
Хотя на 3 раз поддержка авито справилась и начала отвечать на правильный адрес.
Причем тему переписки старался не менять.
(Ответы идут снизу вверх)
Надеясь на то, что вопрос по сути решён, присылаю фото визитки.
Бумажные стараюсь не брать, проще в сфотографировать и слить в свой телеграм, где всё легко находится поиском.
Ну и соответственно оригинал фото с телеграма, помимо скриншота скинул тоже.
Но больше всего мне понравился момент с банковской выпиской.
Мы к Вам в счёт посмотрим, но никаких дополнительных нормативно-правовых актов не пришлём.
Вы нам дайте, а с нас никакого спроса за это нет.
Причём техподдержка отвечает избирательно.
Но больше всего меня позабавил момент, что они собрались как-то проверить движение денег по моему счёту в банке (по другому интерпретировать ответ техподдержки я не смог).
Исходя из всего, что написано выше:
1. Техподдержка что-то понимает с 3 раза. Иначе как писали 3 раза не туда, куда просят, а потом начали правильно - не объяснить.
2. Банковские выписки, скриншоты, анализы и всё остальное можете присылать. Но никакой ответственности за содержание переписки они нести не хотят.
3. Клиентоориентированность - это тоже не про авито. Каждый раз, когда я что-то заказываю через этот сервис - то делаю я это исключительно на свой страх и риск, понимая что поддержки фактически нет, а в случае чего деньги исчезнут. Поскольку даже с отзывом чего-то добиться нереально, а теперь представьте, что они Вам денег должны.
4. В каждом письме я указывал свой номер телефона, в надежде что мне позвонят, мы обсудим какие-то моменты... Но нет. Пишите Шура, пишите!
5. Исходя из изложенного выше, они не имеют ни возможности проверить что-то фактически, ни выяснить что либо на местах. Поскольку по телефону мы не общались, мой голос им не известен, им не известен голос мастера, и они не могут выяснить - где снято видео. Правда фото стенда промывки форсунок из объявления и мои видео они сопоставлять еще не научились.
6. Исходя из пункта 5, меня берут сильные сомнения по поводу надёжности сервиса Молл на авито. Поскольку они, как я могу сделать вывод, ничего проверить на месте не могут.
7. Ну и заниматься такой херней, как писать какие-то отзывы на авито - это себя не уважать.
Собственно ещё 1 видос с того же посещения сервиса.
Работа форсунок на Лачетти 1.6 на стенде. Имитация работы на 3000 оборотов.
Уважаемое Авито, я рад, что ваш бот такой вежливый, но пусть он уже успокоится, а? Пожалуйста