Серия «Социальные услуги.»

Социальные услуги

Продолжение.

Твердо решив на этот раз не упустить шанс, Алексей взялся за учебу. Репетиторы в его ПГТ отказались браться за него и он вынужден был найти их в том же городе, где был расположен институт.

Свободного времени у него теперь практически не было-отработав смену в мастерской он занимался дома, а в дни, свободные от смен ездил к репетиторам. Голова гудела от учебников, знания давались с огромным трудом. Хорошо что преподаватели, вникнув в его ситуацию, старались его поддержать и всячески упростить задачу. Через некоторое время стало казаться, что ситуация сдвинулась с мертвой точки. Листы с заданиями уже не казались ему чертежами, выполненными на иностранном языке.

Все шло по его намеченному плану, пока не произошло событие, изменившее его жизнь. К одному репетитору-пожилой преподавательнице математики приходила ученица. Когда Алексей увидел ее впервые, он буквально потерял дар речи. Вечером того же дня он понял, что влюбился без памяти. Он готов был целыми днями учить только одну математику, чтобы решать задачи у преподавателя в ожидании прихода девушки.

Однажды ему сказочно повезло-окончив занятия, он вышел на улицу и увидел свою прекрасную незнакомку растерянно стоящую возле своего автомобиля. Оказалось, что хотя она и приехала на занятия вовремя, она уронила свой телефон, который залетел как раз далеко под дно его машины. Естественно, Алексей тут же галантно предложил свою помощь, после чего наконец узнал ее имя. Девушка припомнила, что с этим симпатичным парнем частенько сталкивалась, выходя от учительницы и поэтому согласилась пойти на свидание.

Кроме очевидного родства душ, выяснилось, что Мариночка была не только красавицей, но и умницей. К репетитору она ходила подтянуть сопромат для защиты кандидатской диссертации. Сама она тоже приехала в город из провинции и жила на съемной квартире.

Девушка ответила ему взаимностью и с пониманием отнеслась к его плотной занятости, так как и сама была вынуждена одновременно учиться и работать.

День летел за днем, наступило лето, осень, Алексей начал учиться в институте и с радостью увидел, что часы, проведенные за учебниками прошли не зря. Перекатываясь с тройки на четверку, он успешно сдал первую сессию, а затем и вторую.

С Мариночкой отношения уже переросли в самые тесные, Алексей сменил работу на аналогичную в городе и они практически постоянно жили вместе у нее на съемной квартире. Омрачало совместное существование молодых людей только отсутствие своего жилья в городе при очень высоких ценах на съемное жилье. Мариночка не раз спрашивала Алексея о совместных планах, и настал момент когда они приняли решение о свадьбе, продаже его квартиры в ПГТ и дальнейшей ипотеке на новое жилье в городе.

Обьявление о продаже квартиры в ПГТ разместить на специализированном портале не удалось. Сразу после попытки размещения на почту Алексею пришло письмо с портала Социальных услуг. В письме говорилось о попытке нарушения им такого то пункта такой то части Правил пользования социальными услугами, ссылка прилагается.

В недоумении, Алексей зашел на портал и кликнул по ссылке.

Далее следовали правила пользования социальными услугами в части пользования имуществом, предоставляемыми в рамках пакетов услуг. А правила были, как оказалось, такими: имуществом, предоставленным в рамках социальной услуги необходимо было пользоваться постоянно, допуская перерыв не более 1.5 месяцев. Пользоваться услугой, в том числе предоставляемым имуществом, мог исключительно получатель услуг. В случае с жилым помещением пользоваться им мог только он сам. Каждая услуга предоставлялась один раз. После отказа от нее, имущество изымалось, ранее изъятое не возвращалось. Полученное имущество не могло быть отчуждено никаким способом никому другому.

Алексей похолодел. Получалось, что либо он срочно возвращается в ПГТ один, либо остается без квартиры. Как обьяснить это Мариночке он не представлял, однако и скрывать эту ситуацию не было никакой возможности. Победив желание рвануть в учреждение где ему предоставлялись услуги и устроить там погром, а также заявить на весь мир о творящейся несправедливости, Алексей подумал, что на первый взнос по ипотеке можно потратить деньги, полученные на работе в администрации. Путем нехитрых подсчетов с помощью калькулятора на сайте банка, выяснилось, что в целом сумма первого взноса получается достаточной для покупки неплохой однушки в приличном районе.

Вечером того же дня, выпив для храбрости, он обо всем рассказал девушке. Правда доя начала, про имеющиеся на первый взнос по ипотеке деньги, он решил не говорить.

С округлившимися глазами она выслушала историю про предоставление различного рода благ, немного посмеялась над его предыдущей работой и похвалила за правильный выбор в отношении получения образования. Самого страшного не случилось-несмотря на перспективу долгого скитания по съемным квартирам, Мариночка всего лишь немного пожурила его за то, что он не прочитал Правила предоставления социальных услуг ранее, сказала, что придется преодолевать трудности вместе, благо у них есть здоровье и головы на плечах и Алексей был отправлен в ПГТ собирать вещи.

"Ну вот и всё", -подумал Алексей, оглядывая опустевшую квартиру. Он погрузил вещи в багажник, поднялся в последний раз на этаж, забрать оставшиеся пакеты и тихо закрыл дверь квартиры, предварительно оставив ключи на столе. Замок автоматически защелкнулся.

"Спасибо, что отказались от предоставления социальных услуг, теперь мы сможем оказать их тем, кому они нужнее" булькнуло смс.

Конец.

И послесловие:

На самом деле этот рассказ должен был быть другим. Совершенно другим.

Изначально предполагалось, что недалекий Алексей наберет всего самого наилучшего и помногу и потом все потеряет по своей глупости и отсутствию реальной оценки своих возможностей. Однако после первой главы мне стало так жаль его, что я не смогла с ним поступить согласно первоначальному замыслу. Почему то он получался более старательным, добрым и ответственным, чем изначально предполагалось. Никак не удавалось сделать из него типичное быдло, которому "все должны". Вероятно поэтому концовка получилась несколько скучноватой, хотя и довольно счастливой. В конце концов, у парочки есть любовь, есть деньги на первый взнос по ипотеке, и навсегда с ним останется образование, которое он продолжит получать, а так же понимание о том, что не все что дается даром-к лучшему.

Может быть когда-нибудь я и напишу эту историю в том виде, в котором изначально хотела. Но пока у меня в голове поселилась другая история, поэтому-оставлю эту как есть.

Показать полностью

Социальные услуги

Продолжение.

Оставшись без работы, Алексей снова задумался о хлебе насущном. Дожидаться пока закончатся накопления с предыдущей работы не хотелось. К сожалению выбор должностей, предлагаемых человеку, не имеющему образования, вне сайта Социальных услуг, был не настолько разнообразен, а прямо скажем невелик и скуден. Пришлось расспросить знакомых, побегать по собеседованиям и в итоге ему удалось устроиться в автомастерскую помощником слесаря с заработной платой достаточной только на оплату еды и коммунальных услуг.

И все же история с работой не прошла для Алексея даром. Он снова открыл сайт Социальные услуги. Теперь "не рабочими" были уже две вкладки-посвященные жилью и работе. Алексей нашел вкладку "Получение образования". Выбор образовательных учреждений в ПГТ был невелик, видимо поэтому также предлагались образовательные учреждения соседнего города. Список включал в себя вечерние школы, техникумы, колледжи и институты. При этом поступление не ставилось в зависимость от наличия какого либо образования, баллов или оценок, полученных ранее. Однако предупреждение снова присутствовало: "В случае если поступивший не справится с программой учебного заведения, он будет отчислен без возможности восстановления".

"Плавали, знаем",- горько ухмыльнулся Алексей. Нужно было серъезно подумать-какое образование он сможет вытянуть. В школе отношения с предметами у него были не очень. Общая атмосфера класса, где он учился не способствовала получению знаний, скорее была необходимость просто дотерпеть до окончания 9 класса с набором троек по всем предметам и благополучно отбыть в армию. Собственно так все и случилось. Но жизнь показала, что без образования дорога в мир хорошо оплачиваемой и по возможности не тяжелой работы закрыта.

Неделя ушла на изучение учебных заведений и необходимого уровня знаний по предметам интересующих его специальностей. Становилось ясно, что знаний не хватает даже на техникум. Недолго поборовшись с желанием кликнуть на вкладку самого престижного в городе мажорного университета, Алексей выбрал вкладку скромного института сельскохозяйственного машиностроения. Внимательно посмотрев на предлагаемые даты зачисления, он выбрал зачисление с лета текущего года, начало занятий традиционное-с сентября.

"Ничего",-подумал он, -"Полгода впереди, чтобы приготовиться, вытяну как-нибудь".

"Поздравляем! Вы зачислены"- высветилось на экране. Вздохнув, Алексей открыл сайт с рекламой услуг репетиторов по четырем основным предметам, являющихся базовыми для института.

Продолжение следует.

Показать полностью

Социальные услуги

Алексей приступил к работе. Работа с населением предполагала принятие обращений, составление и выдача ответов, передача обращений в соответствующие органы для решения вопросов, контроль за исполнением ранее полученных, составление планов устранения недостатков в работе городской инфраструктуры и в иных сферах, по которым поступала масса обращений, составление иной различной отчетности. Индивидуальные просьбы и замечания также не должны были оставаться без рассмотрения. Раз в неделю приемный день.

Алексей никогда не думал сколько народа в их вобщем то крошечном ПГТ пишет обращения. Поводы были от самых нелепых, типа убрать облучающий транслятор через стену у соседей, до самых серъезных, вроде прорыва магистральной трубы водоснабжения и затопления десяти частных домов. И на любое обращение, даде самое идиотское должен был быть ответ и приняты меры реагирования.

Ни о каком посещении спортзала и стоматолога не могло быть и речи. С утра до поздней ночи Алексей группировал обращения, писал ответы, делал запросы, встречал посетителей. Несмотря на то, что большинство ситуаций были типовыми как и ответы на них, все это занимало массу времени. Иногда он выходил поработать и в выходные. Горы неотвеченных запросов росли. Поскольку образования у Алексея толком не было, в его ответах была масса ошибок, как из-за плохого знания русского языка, так и незнания законов, принципов работы органов и многого другого. Консультации с другими органами и коллегами по заданным вопросам и устранению ошибок занимали иногда по половине рабочего дня. Со встреч с народом он приходил совершенно вымотанный. Некоторых посетителей хотелось как минимум стукнуть, как максимум стереть с лица земли.

Домой он приходил только ночевать. Немного порадовал его аванс заработной платы поступивший на карту через двадцать дней работы. Однако тратить эти деньги было некогда-домой он приходил за полночь. Однажды Алексей поймал себя на том, что ночью он расправляется с авторами самых идиотских сообщений и различными организациями, причиняющими вред гражданам, из-за которых он вынужден был принимать самые большие пачки обращений.

Через два месяца такой работы, его вызвали в отдел кадров, все та же девушка сообщила ему, что его работа получила низкую оценку у кураторов проекта, в связи с чем оказание услуги прекращается со следующего дня и попросила освободить рабочее место.

"-Не расстраивайтесь, ваш предшественник вообще запил через неделю!", -с грустью сообщила она, "-Вы еще долго продержались!".

Сначала Алексея охватила обида, как же так-он старался изо всех сил. Однако при мысли, что больше не будет этих бумажных гор и неприятных людей, его охватило огромное облегчение. Кроме того, на полученную за два месяца зарплату можно было спокойно посидеть дома еще как минимум полгода.

Продолжение следует...

Показать полностью

Социальные услуги

Продолжение.

Заселившись в новую квартиру и ощутив на себе мощь обещанной государственной поддержки, Алексей решил снова зайти на сайт.

Что же полагалось ему ещё? Он зашел на сайт. В этот раз вкладка "Предоставление жилья" была некликабельна, когда он попробовал на нее нажать, на экране высветилось: "Вы уже воспользовались данной социальной услугой. Напоминаем, что в соответствии с Правилами пользования социальными услугами, утвержденными ФЗ ХХ, вы можете воспользоваться каждой услугой только один раз."

Другие вкладки выглядели рабочими. Следовало конечно подумать о работе-деньги заканчивались. После нажатия на кнопку "Предоставление работы", он увидел длинный список вакансий. Сверху висело объявление: "Портал социальных услуг готов организовать для вас работу в любой организации, согласно имеющимся вакансиям. К сожалению, устроиться на работу, требующую специального образования и/или допусков не получится, если у вас их нет в наличии на момент трудоустройства. Если вы располагаете соответствующими документами, загрузите их в специальное окно. Помните, что ваша работа на выбранной должности будет оцениваться кураторами портала. Если вы не справитесь со своими обязанностями, предоставление услуги будет завершено."

Алексей пролистал список вакансий. Все они были расположены в пределах его ПГТ. Должности были самые разные с зарплатами по высшей планке в их местности. Кое-где были указаны дополнительные пакеты мотивации сотрудников. Самой интересной показалась ему должность заместителя начальника администрации ПГТ по работе с населением. Мало того, что она не требовала наличия специального образования и к ней прилагалась внушительная заработная плата с ежемесячными премиями в размере оклада, так еще и мотивация включала в себя бесплатные обеды, посещение спортивного зала и пакет добровольного медицинского страхования, включающий стоматологию. Потрогав во рту языком шатающийся еще с допризывных времен зуб, Алексей решился. После клика на вкладку ему тут же пришло сообщение: "Ждем вас в отделе кадров Администрации ПГТ в соответствующем кабинете с документами завтра в 9.00. Сообщаем, что на данной должности вы обязаны соблюдать дресс-код".

Далее шел список требований к внешнему виду сотрудника администрации. Впрочем-ничего необычного: предлагалось иметь опрятную стрижку, деловые костюмы по сезону, рубашки светлых тонов, обувь и галстук, подходящие к костюму по цвету. В некоторые дни позволялись классические брюки с рубашкой и жилеткой или свитера неярких цветов. Немного настораживало напоминание регулярно мыться и не злоупотреблять спиртными напитками, а также различными веществами.

"-Зарплаты еще нет, а расходов уже полно", -недовольно подумал Алексей покупая в магазине самый дешевый костюм и пару рубашек. Дома где-то были старые туфли с выпускного вечера школы, которые наконец пригодились еще раз.

К 9.00 утра он стоял в отделе кадров Администрации ПГТ. Пока симпатичная девушка в отделе кадров оформляла его на работу, он читал инструкцию и трудовой договор. В трудовом договоре не было ничего необычного для него, кроме разве что уровня заработной платы, полностью "белой" и перечисления всех благ, ему причитающихся. Должностная инструкция также особых вопросов не вызывала. Тревожное предчувствие шевельнулась в его душе только тогда, когда он спросил девушку: "Куда делся его предшественник?" Поджав губки, сотрудница отдела кадров сказала, что поскольку кандидаты на должность предоставляются с портала социальных услуг, то меняются они часто, по разным причинам, после чего нахмурилась и замолчала. При дальнейших попытках расспросить, сослалась на конфиденциальность информации, заодно выяснилось, что она тоже давала подписку о неразглашении о предоставляемых сайтом услугах.

"-Не Боги горшки обжигают!", - подумал Алексей и проследовал в свой рабочий кабинет на втором этаже.

Продолжение следует...

Господа! Напоминаю, что донаты могут отправлять не все, но плюсик автору можно поставить бесплатно😁

Котик с предыдущено поста также участвует в конкурсе плюсов на самого милого котейку Пикабу☺️

Показать полностью

Социальные услуги

Алексей был обычным рядовым солдатом, участвовавшим в боевых действиях на территории государства N. После демобилизации он вернуля в свою родную хрущевку на окраине ПГТ. Попраздновав свое возвращение примерно с неделю, Алексей задумался о будущем. Будущее было туманно. Заработанных денег хватило на старенький Рено-Логан, помощь матери и многодетной сестре и небольшое обновление гардероба и бытовой техники. Какую то сумму удалось также отложить на "черный" день. Необходимо было устроиться на работу, однако с 9 классами образования и без опыта работы, а боевой опыт работой почему то не считался, брали только охранником в известную торговую сеть.

Однажды, включив телевизор, Алексей услышал "краем уха" про то, что бывшим военнослужащим оказывается положен значительный набор социальной помощи от государства.

-Мы благодарны воинам, отдавшим свое долг Родине! -вещала очередная "говорящая голова", "-Мы сделаем все, абсолютно всё, чтобы они не считали себя брошенными на произвол судьбы! Распоряжение об этом дал сам Президент!"-дальнейшие слова потонули в громе апплодисментов.

На следующий день Алексей набрал в поисковике "помощь военнослужащим от государства", в топе тут же высветилось название сайта.

Посмотрим, что это за сайт и что там мне положено, подумал он. Навигация портала была на удивление простой и понятной. Перечень вопросов в анкете, которую нужно было заполнить, был вобщем стандартный-пол, возраст, семейное положение, места службы и государственные награды.

"Портал социальных услуг рад приветствовать Вас. Вы имеете право на социальные услуги на основании п.а пп.ст.N ФЗ ХХ. Для того чтобы получить услуги нажмите "далее". Перед тем как перейти, ознакомьтесь с правилами пользования социальных услуг. Предупреждаем о строгой конфиденциальности в отношении предоставленных услуг, за нарушение данного пункта предусмотрена уголовная ответственность. Если вы согласны: поставьте галочку",-высветилось сообщение на экране.

Алексей поставил галочку, не читая. "Поди много лишнего не дадут, разве что может землю, лет через 10 хотя бы, компенсацию за услуги ЖКХ процентов 30 или пособие какое, хотя бы в размере минимальной оплаты труда",-размечтался он.

Далее он увидел вкладку: "Выбрать необходимые услуги" и ниже списком: предоставление жилья, предоставление транспорта, предоставление работы, предоставление иного имущества.

Кликнув на "предоставление жилья" он ни на что особо не рассчитывал-ведь у него было жилье, явно площадью больше социальной нормы на человека. Однако ему открылась страница, похожая на сайты риэлторских агенств. На ней были представлены различные квартиры, расположенные в пределах его ПГТ. Квартиры в новых домах, полностью обставленные, с недорогим, но приличным ремонтом. Квартиры в центре и на окраинах. На каждой фотографии с адресом значилось: "Выбрать квартиру". Алексей нажал на ту, которая ему понравилась больше всего. "Вы выбрали социальную услугу: "предоставление жилья", подтвердите получение услуги. Он нажал. На некоторое время сайт завис, после чего на экране появилось следующее сообщение: "Поздравляем! Для оформления документов на вашу новую квартиру вам необходимо подойти в кабинет N, по адресу Управления социальными услугами вашего города, с собой иметь паспорт, часы работы от и до".

Некоторое время Алексей сидел в оцепенении. Не может быть, чтоб это было так просто, подумал он, вот так просто- раз-и двухкомнатная квартира в центре с ремонтом. А ведь были и трехкомнатные и даже четырехкомнатные, он просто постеснялся туда кликнуть. Да нет, вероятно это какая то ошибка, и завтра, когда он придет в этот кабинет, ему сообщат, что произошел сбой программы на сайте и никакую квартиру конечно не выдадут.

Ночью он спал плохо, встал рано, на всякий случай собрал, кроме паспорта, все имеющиеся у него документы о военной службе и поехал в Управление к открытию. В кабинет N его пропустили только тщательно проверив его личность, при этом постов контроля было несколько. "Серъезная контора! "-подумал Алексей. В кабинете милая девушка попросила его расписаться "здесь и здесь" и выдала ему связку ключей, попутно пояснив, какой от чего и сообщив, что выписка на недвижимость придет ему по электронной почте. Переехать было необходимо в течение 3 рабочих дней, освободить занимаемую площадь также в течение трех соответственно. "То есть свою квартиру я сдаю ведомству?"-спросил Алексей. "Ну конечно, вы же читали правила пользования услугами? Читали? Кроме того, услуга предоставляется государством для вас полностью бесплатно, должно же оно как то компенсировать потери, правда? Ведь ваше нынешнее жилье вероятно не такое хорошее, как предоставленное?". "Ну конечно нет"-ответил он. "Всего доброго, спасибо что воспользовались нашими социальными услугами"-пропела девушка на прощание. Совершенно ошеломленный, Алексей вышел на улицу, поймал такси и поехал по адресу новой квартиры. Все было как обещали: адрес, дом, площадь, ремонт и обстановка в квартире.

В течение трех дней он переехал. Немного жаль было покидать старую квартиру, однако в последний раз глянув на ободранные стены, он подумал, что грусть от смены обстановки будет недолгой. Слегка беспокоило его лишь то, что коммунальный платеж на новую квартиру был гораздо выше, чем за эту, а работу он так и не нашел. Ничего, вроде бы на портале была вкладка "Поиск работы",- подумал он.

Продолжение следует...

Люди! Понимаю, что донатить, это не всем заходит, но хотя бы плюсик можно поставить автору?

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!