На улице 31 мая, жара... А я все также гуляю по супермаркетам "Перекрёсток". В этот раз
Московское шоссе д.7, Торговый
Просроченной продукции здесь немного, но вполне себе достаточно
Всего 4529. Думал писать или не писать, а потом решил, что у каждого должна быть минута славы
Срок или отмыли, или не напечатали. Отсутствие сроков годности, тоже нарушение
Уже известные нам чипсы
Томаты срок годности 21 день с 8 мая
Вкусняшка сыр.
Напоминаю: ГК РФ Статья 473. Исчисление срока годности товара. Срок годности товара определяется периодом времени, исчисляемым со дня его изготовления, в течение которого товар пригоден к использованию, либо датой, до наступления которой товар пригоден к использованию.
И грибочки должны были выкинуть вчера
Вот как-то так, схема старая. Жалобы отправлены. Ждем реакции перекрестка
Пикабушники, привет! Сегодня я продолжил посещать супермаркеты "Перекресток" и направился на ул. Ленсовета д. 101 литера Б в ТРК "Континент" Санкт-Петербург, ст.м. Звездная
В этот раз сумма меньше, а просрочки больше. Но в этом весь перекрёсток.
13811 рублей и телега просрочки
Вот как-то так, видимо, что такое сроки годности в торговой сети не знают. А значит будем учить.
Давайте разбирать тележку и смотреть сроки. Запоминаем товары и внимательно смотрим сроки в магазине.
Кстати напомню. ГК РФ Статья 473. Исчисление срока годности товара. Срок годности товара определяется периодом времени, исчисляемым со дня его изготовления, в течение которого товар пригоден к использованию, либо датой, до наступления которой товар пригоден к использованию.
Ну а теперь, поехали!
2 дня как рыбка погибла
9 мая скончались хлопья, земля им пухом. Но не в детских тарелках.
И снова чипсы 3 дня просрочки
Мясо просрочено уже как 2 дня
Зефирки тоже погибли уже давно.
120 дней 4 месяца. Снова примерно до 9 мая
А это сюрприз для любителей пастилы
С 29 февраля - 90 суток. Совсем недавно скончались
Авокадо умерли вчера
Грибочки тоже вчера загрустили
На этом все. Жалобы как всегда во все инстанции и привет Перекрестку
В магазинах торговой сети перекресток, любят реализовывать просрочку. За сроками годности следят там-сям, а потом эта продукция попадает в вашу корзину, на стол...
26 мая 2024 года перекресток в г. Колпино не стал исключением, из правил и тоже не снял кучу просрочки.
Три дня как истек срок горчицы
Детское питание, за которое в соответствии с законодательством предусмотрена уголовная ответственность просрочено на 2 дня
Далее морс для детского питания, внимание срок 180 дней!
Смотрим срок годности 180 суток
Дата изготовления
Итого просрочка детского питания уже 37 дней
И это не все, ведь еще есть молочная продукция за которую так же предусмотрена уголовная статья
Просрочка на 2 дня
Просрочка на денек
Печень тоже умерло сутки назад
Колбаса до 20 мая - 7 дней просрочки!
Два дня просрочки
Дата производства
Срок годности
3 недели просрочка
И печенье 90 суток срока годности
2 дня как умерло
По традиции все приобретено, сделаны возвраты.
Отправлены обращение в Роспотребнадзор
И конечно жалоба на горячую линию магазина.
Пикабушники, посещая магазины смотрите сроки годности, берегите себя и своих детей.
На основании своего опыта рассказываю сценарий развития событий в случае если вам привезли товар с истёкшим сроком годности.
Сначала обязательно пишем в поддержку службы доставки. Например в сбермаркет. Указываем, что не так и ждем ответ. Если вам согласились вернуть деньги - поздравляю. Если нет, как в моем случае
То необходимо обратится в Роспотребнадзор или Прокуратуру. Для этого открываем гугл или любой удобный браузер. Пишем свой запрос: "подать обращение в Роспотребнадзор" или "подать обращение в прокуратуру.
Вот Роспотребнадзор официальный сайт
Переходим на сайт спускаемся вниз, нажимаем на продолжить
Внизу страницы выбираем оранжевое поле, для авторизации через госуслуги
Проходим авторизацию
Вводим логин, пароль. Код из смс. Разрешаем предоставить данные
Заполняем поля телефон, электронная почта.
Выбираем подразделение рпн куда отправляем жалобу, ваша область(регион)
Заполняем текст обращения своими словами:
Я .... Приобрел в сервисе ..... продукты с доставкой на дом. По итогу мне привезли следующие товары с истёкшим сроком годности: ..... (Стоимость, наименование, колличество). Сервис в возврате денежных средств отказал. Прошу вернуть денежные средства и принять меры реагирования к сервису
Прикрепляем фото товаров и скриншот из приложения с номером заказа.
Отправляем
Подтверждаем отправку если запросит сайт и ждем реакции Роспотребнадзора.
В моем случае жалоба отправлена в отделение по Санкт-Петербургу на сбермаркет и пятерочку, а также перекрестки.
Магазины всегда умеют удивить: сроками годности, ценами, качеством...
И да, этот пост именно об этом. Отправляясь в очередной поход в пятерочку был весьма удивлен вот таким товарам...
Во первых срок годности товара до 26 марта, а в магазине я был 24 мая.
Плюс сами яблочки. Настолько наливные, аж преисполнились счастьем и энергией и не выдержали. Скончались прямо на рабочем месте.
В овощах в целом то всегда проблема и там действительно можно увидеть страшные вещи.
Чуть лучше, но все же плохо дела с баклажанами.
Уже 4 дня назад должны были списать, но почему то на прилавке ловят лучики солнца и покрываются плесенью.
Здесь дела чуть хуже. Срок годности истек 12 мая, а значит почти 2 недели товар на прилавке ждет жертву пятерочки.
Далее все пошло в режиме нон-стоп: зелень, пиво, семечки, томатики...
А ведь все это может попасть в тележку покупателя.
А ведь все это попадает в доставку и едет к покупателю. Пенсионеры случайно берут продукты, так как плохо видят сроки.
И все это заканчивается отравлениями. В очередной раз я отправляю жалобу в клиентскую службу пятерочки, и в очередной раз получаю отписку. Так как ничего не меняется, отправляю информацию в Роспотребнадзор и в Администрацию Санкт-Петербурга.
Доброго времени суток, давно читаю данный ресурс, но сегодняшняя сутуация замотивировала зарегистрироваться на Пикабу, чтобы поныть рассказать наш случай с каршерингом Ситидрав в СПб.
Каршерингом пользуемся давно, в день от меня выручка сити драйва от 1,6 тысяч рублей на протяжении пары лет. Скриншоты ниже для подтверждения сразу со спойлером.
История последних поездок
12к пробега в каршеринге не мало, серьезных нарушений не было
В общем опыт пользования сервисом приличный, накатано не мало. Те, кто сервисом пользовались - знают, что открытие/закрытие автомобиля работают через раз. Но так как из других сервисов Ситидрайв казался более менее приличным - пользовались им. Вчера как обычно взяли машину и поехали домой, приехали, припарковались и сдали машину - один раз забыла сдать и набежала приличная сумма, поэтому убедившись, что в приложении высветилась надпись «аренда завершена, вы потратили 499р. за тариф и 433р. за пробег» (в сумме 932руб.), муж также в тот момент экран видел (поэтому не показалось) - спокойно отправились домой.
На утро надо было ехать к зубному, открываю «любимый» каршеринг и вижу, что машина не сдана. Завершаю аренду почти за 14700 руб. и звоню в поддержку, где говорят - «У вас уже была такая ситуация, что забыли сдать машину (действительно было, как описано выше и мне пошли на встречу), и сейчас вы сами виноваты, что не сдали». На мои попытки объяснить, что в приложении было все завершено успешно отвечают - «Нет, это не так». Пытаюсь доказать, что вот машина стоит и никто на ней не ездил (на скриншоте пробег видно), отвечают шаблонными фразами из разряда - ничего не знаем, оплачивайте. Думаю, - «Окей, напишу на почту, возможно так кто-то адекватнее и сообразительнее работает, штраф 5к руб. меня устроит и иметь дел с этой конторой больше не буду» - так там ответы еще интереснее:
Своё сообщение упущу, сразу ответ поддержки
Как фактически звучит пункт 8.21 из договора:
Наверно, все таки 8.22.1 пункт имеет ввиду поддержка
Только вчитайтесь в то, что пишет поддержка - потенциально возможного причинения повреждения и угона, ссылаясь на несуществующий пункт договора.
В общем то, что ситидрайв не требует фото по завершению аренды - это не для вашего удобства, а для удобства каршеринга быть правым в спорной ситуации, а Вас сделать козлом отпущения. Потому что уровень сервиса и клиентоориентированность близок к нулю у данной конторы (у службы безопасности сбера лояльность к клиентам выше). Классный бизнес правда? Получить сиюминутную выгоду, но потерять долгосрочную - я просто буду пользоваться другим каршерингом или кредит на авто возьму (возможно даже дешевле будет).
Но так как 9 мая мне ситидрайв подпортил, то хочется нанести и ему урон в ответ. Если у кого-то есть опыт или советы, как нагнуть через суд/потребнадзор данную контору, то пишите комментарии. Уверена, я не одна с таким столкнулась, возможно даже организуемся для коллективного иска к ситидрайв.